残疾人为我国的社会主义建设做出了巨大的贡献，为了让他们共享社会发展的文明成果，体现党和政府的人文关怀，更好地帮助残疾人朋友了解祖国光辉灿烂的文化，2010年6月中旬，我馆特地邀请到济南市残联的工作人员，为志愿者做了一次手语培训。此次培训主要内容是聋哑人使用的日常用语以及与博物馆相关的手语。市残联的老师做了精心的备课，对每一个手语动作进行了详细地讲解和示范。培训大约进行了一个半小时，在欢快愉悦的氛围中结束，课后志愿者学员能够流畅地与聋哑人进行简单的交流。 

本次培训活动是山东博物馆提升服务水平和服务质量的一次重要尝试，同时也希望通过此次活动，引导社会关爱残疾人群，关注无障碍沟通、建立友善温暖的和谐社会。（宣教部供稿）