为深入弘扬中华优秀传统文化、传播齐鲁文化，丰富2026年暑期公共文化服务供给，保障山东博物馆暑期参观秩序、提升观众参观体验，现启动2026年暑假文化和旅游志愿服务项目志愿者招募工作，面向社会公开招募暑期志愿者，具体事宜公告如下：
一、招募条件
1.年满14周岁（2012年7月1日前出生，以身份证信息为准），身心健康，无重大疾病史；未成年人参与志愿服务须经监护人同意，由监护人全程承担服务期间相关监护责任。
2.品行端正、举止文明、耐心细致、责任心强，具备良好的沟通表达能力、临场应变能力和基本礼仪素养；拥有多次博物馆参观经历，熟悉场馆基本布局与基础参观流程，服务意识佳，能够热情主动为观众提供服务。
3.热爱中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，深耕齐鲁文化情怀，对文博公益事业有清晰、正确的认知，自愿依托山东博物馆平台开展公益志愿服务。
4.政治素质过硬，道德修养良好，遵纪守法、诚实守信，无不良行为记录，自愿认同并严格遵守山东博物馆志愿者管理各项规章制度，服从场馆统一调度与管理。
5.报名时需同步提交公安部门出具的无犯罪记录证明，保证所提交全部报名材料真实有效。
二、招募岗位
公共志愿服务岗：
1.负责开展文明参观示范引导工作，有序引导观众排队入馆、分流离场，高效疏导场馆人流，规避拥堵情况；
2.常态化维护各展厅参观秩序，及时劝阻大声喧哗、触摸展品、违规拍照等不文明参观行为；
3.耐心解答观众关于场馆布局、展览信息、参观流程、预约购票、开放时间等各类咨询问题；
4.协助观众完成票务预约、行李寄存、公共物品租借等便民服务，配合场馆完成暑期各类公共服务保障工作。
三、志愿服务时间与地点
1.志愿服务周期：2026年7月—8月（每周一闭馆，不开展志愿服务）。
2.志愿服务时段：9:00—19:00。
3.志愿服务地点：山东博物馆公共开放区域
4.志愿服务要求：可根据个人时间合理排班，服从馆方统一排班安排，不得无故缺勤、迟到、早退。
四、报名须知
1.报名时间：自公告发布之日起至2026年7月15日截止，逾期不再受理报名。
2.报名方式：扫描链接二维码，下载并完整填写《2026年山东博物馆暑期志愿者报名表》，粘贴个人一寸电子证件照，确保信息完整、真实、无误。将填写完整的申请表、无犯罪记录证明打包发送至报名邮箱：sdbwgzyfw@163.com。邮件统一命名格式：暑期志愿报名+姓名+联系电话。
3.报名咨询电话：0531-85058202（拨打时间：工作日9:00—16:00）
五、招募流程
本次招募全程公开、公正、择优录取，依次经过资格初审、岗前培训、实训考核、正式上岗四个环节，各环节结果将以邮件形式通知本人，请报名者保持通讯畅通。
1.资格初审：报名截止后，山东博物馆志愿者工作委员会统一整理、审核所有报名材料，核查报名资质、材料完整性与真实性，筛选符合招募条件的人员。未通过初审人员不单独另行通知。
2.岗前培训：符合招募条件的人员须全程参加馆方组织的免费岗前集中培训，不得缺席、请假，否则视为自动放弃本次志愿者资格。培训内容涵盖志愿者规章制度、文博基础常识、岗位服务流程、观众沟通技巧、文明服务礼仪等内容。
3.实训考核：培训合格者安排岗位跟班见习，由资深志愿者或工作人员指导，熟悉岗位实操流程，积累现场服务经验。
4.正式上岗：通过全部考核的志愿者，由馆方统一登记备案、分配岗位，正式开展暑期志愿服务工作。
六、其他须知
1.所有报名材料务必真实有效，一经发现弄虚作假，立即取消报名及录用资格。
2.志愿服务为公益性质，无薪资报酬，志愿者需秉持公益初心，自觉履行服务职责。
3.服务期间需严格爱护场馆设施、展品及公共物资，若因个人不当行为造成损坏，需承担相应责任。
4.附件：《2026年山东博物馆暑期志愿者报名表》。
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山东博物馆
2026年7月8日